Сагс
Сагс хоосон байна.
Түгээмэл асуултууд
eSIM гэж юу вэ?
eSIM (embedded SIM) бол утасны дотор суулгагдсан цахим сим карт юм. Хуванцар сим карт оруулах шаардлагагүй, QR код уншуулах эсвэл код оруулах замаар утсандаа шууд суулгана. Speed eSIM нь гадаад улсад ажиллах дата багцыг eSIM хэлбэрээр нийлүүлдэг тул та Монголд байхдаа урьдчилан суулгаад, очих улсдаа буумагц интернэтэд холбогдоно.
Миний утас eSIM дэмждэг эсэхийг яаж мэдэх вэ?
Хамгийн хурдан арга бол утсаараа *#06# гэж залгах явдал. Хэрэв гарч ирсэн цонхонд IMEI дугаараас гадна "EID" гэсэн урт дугаар харагдвал таны утас eSIM дэмждэг. Мөн Speed eSIM-ийн нүүр хуудасны "Төхөөрөмж шалгах" товчийг дарж өөрийн загвараа жагсаалтаас хайж болно.
eSIM-ээ Монголд байхдаа суулгах уу, эсвэл очоод суулгах уу?
Монголд байхдаа, Wi-Fi-тай орчинд суулгахыг зөвлөж байна. Суулгах үйлдэлд интернэт холболт шаардлагатай бөгөөд гадаадад буумагц интернэтгүй байх магадлалтай. Суулгасан ч гэсэн багц шууд идэвхжихгүй — та очих улсынхаа сүлжээнд анх удаа холбогдох үед л хугацаа тоологдож эхэлнэ.
eSIM суулгасны дараа Монгол дугаараа хэрэглэж чадах уу?
Чадна. eSIM нь Монгол сим картыг тань орлохгүй, зэрэгцээ ажиллана. Монгол дугаараараа мессеж, дуудлага (роумингийн тарифаар) хүлээн авах боломжтой хэвээр байна. Гэхдээ Монгол дугаар дээрээ дата роумингийг заавал унтраа — эс бөгөөс өндөр төлбөр гарч болзошгүй.
QR кодоо хэзээ авах вэ? Хэр удаж ирэх вэ?
Төлбөр баталгаажсаны дараа QR код тань ихэвчлэн хэдхэн минутын дотор бэлэн болно. Вебсайт дээр нэвтэрч ороод "Миний eSIM" хэсгээс QR кодоо харна. Хэрэв удаан хугацаанд ирэхгүй бол Facebook чатаар эсвэл 8677 1369 дугаарт холбогдоно уу.
Дата дуусвал яах вэ? Цэнэглэж болох уу?
Багц тань "Дахин цэнэглэх боломжтой" гэсэн тэмдэглэгээтэй бол цэнэглэж болно. Вебсайтын "eSIM цэнэглэх" хэсэгт орж цэнэглэх кодоо оруулаад шинэ багц сонгоно. Шинэ QR код суулгах шаардлагагүй — ижил eSIM дээрээ үргэлжлүүлж ашиглана. "Нэг удаагийн багц" гэсэн тэмдэглэгээтэй бол шинэ eSIM худалдаж авах хэрэгтэй.
