Үйлчилгээний нөхцөл

1. Үйлчилгээний тодорхойлолт

Speed eSIM нь гадаад улсад ашиглах дижитал eSIM дата багцыг онлайн худалдаалдаг. Багцыг төлбөр төлсний дараа QR код эсвэл суулгах заавраар хүргэнэ. Сүлжээний хамрах хүрээ, хурд, оператор нь сонгосон багц болон орон нутгийн сүлжээнээс хамаарна.

2. Захиалга ба төлбөр

• Үнэ монгол төгрөгөөр (MNT) харагдана.
• Төлбөрийг Byl.mn, QPay зэрэг дэмжигдсэн төлбөрийн сувгаар төлнө.
• Төлбөр амжилттай баталгаажсаны дараа захиалга боловсруулагдаж, eSIM мэдээлэл хүргэгдэнэ.
• Үнэ, багцын нөхцөл (GB, хоног, улс) захиалгын үед харагдаж буй мэдээллээр тодорхойлогдоно.

3. eSIM суулгалт ба ашиглалт

• Таны төхөөрөмж eSIM дэмждэг, оператороор түгжигдээгүй байх ёстой. Энэ талаарх зааврыг Заавар хуудаснаас үзнэ үү.
• QR кодыг Wi-Fi эсвэл өөр интернэттэй орчинд суулгахыг зөвлөж байна.
• Багцын хүчинтэй хугацаа, дата хэмжээ, FUP хязгаар зэргийг багцын тайлбарын дагуу мөрдөнө.

4. Буцаалт ба цуцлалт

eSIM нь дижитал бүтээгдэхүүн тул QR код хүргэгдсэн эсвэл багц идэвхэжсэн тохиолдолд буцаалт хийхгүй байж болно. Дараах тохиолдолд дэмжлэгтэй холбогдоно уу:

• Төлбөр төлсөн боловч eSIM хүргэгдээгүй
• Техникийн алдаанаас болж багц ажиллахгүй (бидний талд хамаарах)
• Буруу багц хүргэгдсэн

Хэрэглэгчийн төхөөрөмж eSIM дэмждэггүй, түгжигдсэн, эсвэл буруу суулгалт хийсэн тохиолдолд буцаалт баталгаажихгүй байж болно.

5. Хариуцлагын хязгаарлалт

• Сүлжээний тасалдал, орон нутгийн операторын хязгаарлалт, нисэх буудлын хамрах хүрээ зэрэг биднээс үл хамаарах шалтгаанаар үүссэн хохиролд бүрэн хариуцлага хүлээхгүй.
• Үйлчилгээг "байгаагаар нь" үзүүлэх бөгөөд тасралтгүй, алдаагүй ажиллана гэсэн баталгаа өгөхгүй.
• Хуулиар зөвшөөрөгдөх хэмжээнд бидний нийт хариуцлага тухайн захиалгын төлсөн дүнгээс хэтрэхгүй.

6. Зөвшөөрөгдөхгүй үйлдэл

Та дараахыг хийхгүй байхыг зөвшөөрнө:

• Хууль бус зорилгоор үйлчилгээг ашиглах
• Системд зөвшөөрөлгүй нэвтрэх, турших оролдлого хийх
• Бусад хэрэглэгч эсвэл түншүүдийн эрхийг зөрчих
• Худал мэдээлэл өгөх, залилан хийх

7. Нууцлал

Хувийн мэдээллийн боловсруулалтыг Нууцлалын бодлого-оор зохицуулна.

8. Нөхцөлийн өөрчлөлт

Бид эдгээр нөхцөлийг шинэчилж болно. Шинэчилсэн хувилбарыг энэ хуудсанд нийтэлснээр хүчинтэй болно. Үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

9. Холбоо барих

• Байршил: Улаанбаатар, Монгол
• Утас: 8677 1369
• Facebook: Speed eSIM
• Түгээмэл асуулт: /faq